CSNN poskytuje registrovanou sociální službu tlumočnické služby podle § 56 zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách (identifikátor 1926246). Služba je určena osobám se sluchovým postižením bez omezení věku. Poskytujeme ji ambulantně v kanceláři v Ostravě a terénně po Moravskoslezském kraji. Podle § 72 zákona je bez úhrady.
V rámci služby pro vás tlumočíme do českého znakového jazyka nebo znakované češtiny, zajistíme simultánní přepis mluvené řeči a poskytneme vám základní sociální poradenství.
Který komunikační systém použijete, si volíte sami. Toto právo vám dává zákon č. 155/1998 Sb., o komunikačních systémech neslyšících a hluchoslepých osob.
Tlumočení do českého znakového jazyka
Tlumočník převádí sdělení z mluveného jazyka do českého znakového jazyka nebo znakované češtiny, například u lékaře, na úřadě, v práci nebo na schůzce ve škole vašeho dítěte.
Více o tlumočení do ČZJ
Simultánní přepis
Přepisovatel převádí mluvený projev v reálném čase do textu. Hodí se, pokud neznakujete a spoléháte se na psané slovo – typicky pro nedoslýchavé a ohluchlé.
Více o simultánním přepisu
Základní sociální poradenství
Je součástí tlumočnické služby. Dáme vám informace o dávkách, průkazech a dalších službách a řekneme vám, kam se obrátit dál.
Více o poradenství
Jak si službu objednat
Napište nám e-mailem, přes SMS, WhatsApp nebo Viber. Všechny kontakty a otevírací dobu najdete na stránce Kontakt.
Tlumočení a přepis doporučujeme objednat alespoň 14 dní předem. Při kratší lhůtě nemůžeme poskytnutí služby zaručit, ale pokusíme se ho domluvit. Na zprávy odpovídáme v pracovní dny 8:00–17:00.
Pravidla služby
Pravidla ve znakovém jazyce, smlouva, stížnosti a dokumenty: Pravidla služby.
Údaje o službě
- Druh služby: tlumočnické služby podle § 56 zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách
- Identifikátor služby: 1926246
- Komu je určena: osobám se sluchovým postižením, které potřebují pomoc jiné osoby k překonání komunikační bariéry, bez omezení věku
- Forma a místo: ambulantně v kanceláři na ulici 28. října 286/10 v Ostravě, terénně po Moravskoslezském kraji
- Kdy: ambulantně v pondělí a ve středu 8:00–12:00 a 13:00–17:00, v úterý, čtvrtek a pátek po domluvě; terénně pondělí až pátek 8:00–17:00
- Kapacita: podle registrace 6 klientů v ambulantní a 6 klientů v terénní formě
- Úhrada: bez úhrady podle § 72 zákona o sociálních službách
- Financování: Ministerstvo práce a sociálních věcí prostřednictvím Moravskoslezského kraje, statutární město Ostrava a další města a obvody
Poslání, cíle a zásady služby najdete na stránce O centru a ve standardu Co děláme.
